SSS

Miniva™ Markası Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. Miniva™ ürünleri güvenli mi?

Evet, Miniva™ markası altında sunduğumuz tüm ürünler, anne ve bebek sağlığı önceliğimiz olduğu için titizlikle seçilir. Ürünlerimiz BPA içermeyen, antialerjik ve hassas ciltlere uyumlu yüksek kaliteli materyallerden üretilmektedir.

2. Siparişim ne zaman kargolanır?

Hızlı teslimat prensibimiz gereği, hafta içi saat 14:00'e kadar verdiğiniz tüm siparişleri aynı gün kargoya teslim ediyoruz. Hafta sonu siparişleriniz ise takip eden ilk iş gününde yola çıkmaktadır.

3. Miniva™ ürünlerinde iade veya değişim yapabilir miyim?

Müşteri memnuniyeti bizim için esastır. Ambalajı bozulmamış ve hijyen koşullarına uygun ürünlerde yasal süreler dahilinde iade ve değişim imkanı sunuyoruz. (Not: Hijyenik ürün grubundaki açılmış ürünler yasal olarak iade kapsamı dışındadır.)

4. Size nasıl ulaşabilirim?

Destek ekibimiz ebeveynlik yolculuğunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Mağazamızdaki iletişim formu veya WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz.

5. Ürünleriniz garantili mi?

Miniva™ markalı tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garantilidir. Ayrıca markamızın sunduğu 30 günlük memnuniyet garantisi ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.